门店客户送修一块西部数据笔记本硬盘进行开盘数据恢复处理
故障描述:笔记本硬盘通电声音正常认盘速度正常,检测大量规律性坏道
硬盘型号:WD7500BPVT-24HXZT3
这块硬盘客户以为是坏道问题送到本市场一家电脑店里进行数据拷贝,结果花了近3/4天时间也没能拷贝出来任何数据,后送到本公司进行恢复检测,硬盘测试软件扫描发现这块笔记本硬盘扫描时候一段好一段坏的非常规律,典型副磁头损坏导致.这种情况如果长时间进行通电尝试很有可能会划伤盘片导致数据永久性丢失.
工程师启动PC3000 Western Digital程序进行全盘固件备份,使用PC3000 Data Extractor建立磁头位图恢复并测试磁头,发现0,2,3号磁头读取数据速度正常大约60M左右平均速度,1号磁头根本就读不动一点也读不动,我们优先将好的磁头数据镜像完成后在配件库中找到同型号匹配磁头,在无尘室中对故障进行磁头更换等操作成功.重新接上Data Extractor任务进行1号磁头的数据读取正常.成功恢复客户全部数据。
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